Мегафон начал-таки работу. Со скрипом, но громким



06.11.01 "Надо по капле выдавливать из себя" ... жабу. Как и предсказывали многие, МТС стала потихоньку править жлобский Активный, так как пока он явно проигрывает аналогичному Билайновскому тарифу - Рекорду. И в Активном, и в Рекорде 300 минут местной связи включены в месячную плату, в МТС чуть дешевле "неабонентка" - 36$* против 39$* у Билайна (* - без учёта налогов), но зато нет посекундки даже со второй минуты, плата за блокировку 36$* против 2$*(!) у Билайна, отсутствует бесплатный порог при исходящем вызове, нет бесплатных входящих с мобильных телефонов московских Операторов. До 01.11.10 даже входящие звонки с МТС были платными, и вот теперь МТС "подвинулась". Видимо, сразу сделать нормальный тариф "жаба душит", но в таком виде он неинтересен, вот и приходится "двигаться" ползком.




06.11.01 Профи или ламеры? В Самаре Мегафон запустил в эксплуатацию фрагмент своей сотовой сети. Толпы желающих подключиться осаждали офис продаж Мегафона. По неофициальным данным, 12.11.01 МегаФон (Sonic Duo) начнёт работу в Москве, здесь тысячи потенциальных абонентов, что называется, наготове. Посмотрим, как будет на самом деле. Вообще появление Соника попахивает какой-то совковой самодеятельностью, а не продвижением солидной компанией с деньгами и замашками фирмачей. Например, открытие Соника переносилось несколько раз по разным причинам, т.е. не выдерживались обещанные сроки. На сайте Sonic Duo долгое время висела только информация о вакансиях, теперь висит логотип Мегафона, причём даже без ссылки на его сайт. На сайте Мегафона вообще бардак - выложен в сети сырой материал с ошибками, глюками, заготовками, тестами. Зачем? Например, по адресу http://www.megafon.ru/index.cfm?tid=79 выложены якобы тарифы Мегафона в московском регионе, хотя это, видимо, тестовая информация. Если в этом адресе перебирать последние цифры можно найти ещё много бестолковой и тестовой информации. Несолидно, похоже на какую-то шаражку. А вот в Кирове в настоящее время Мегафон проводит переобмер зоны покрытия.




08.11.01 Наступит ли в понедельник "час Х"? Ожидается, что Sonic Duo (Мегафон-Москва) объявит о начале подключения абонентов и о своих настоящих тарифах в понедельник 12.11.01 на выставке Mobile-Expo, организатором которой и является Мегафон. Выставка пройдёт 12-15.11.01 на Фрунзенской набережной, д. 30, павильон "Триумф". Ждём-с.




08.11.01 "Чей туфля?" В МТС и на новых тарифах подключение бесплатное лишь с оборудованием, приобретенным у МТС. Причём под этим МТС подразумевает то, что оборудование (телефон) абонент приобретает одновременно с заключением договора (на это есть сноска на сайте). Не проще ли было сразу эту фразу указать в условиях? Причём это разъяснение есть только на сайте МТС. В договорах, рекламных листках и т.д. этого разъяснения нет, что часто приводит к конфликтным ситуациям. Вообще, это нарушение прав потребителей, ведь в ЗоЗПП написано (ст.10):

"1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: ... цену и условия приобретения товаров (работ, услуг);..."
.

Да и вообще ситуация абсурдна по сути - например, телефон, купленный сегодня в МТС, завтра уже не будет считаться оборудованием МТС и бесплатно его не подключат.




09.11.01 Поддержка жлобству пришла из-за бугра. В Москве 01.11.01 на Проспекте Мира открылся один из магазинов монстра мировой торговли, "магазин для магазинов" Metro Cash & Carry - медленная смерть многих московских розничных магазинов, рынков, оптовиков (ау, антиглобалисты! - но это другая тема). Магазин, естественно, впечатляющий, как и должно быть для мирового лидера. Но что поразило (не меня, я не доехал :), это то, что цены в магазине указаны без НДС и НП (как частенько бывает и заграницей), а есть ссылка, что к цене надо прибавлять налоги. Так что в Metro надо ходить с калькулятором (как и считать тарифы ОпСоСов) - "удобства" налицо. Видимо, в западных учебниках по маркетингу так учат "разводить" покупателей, так же как и указывать цены с "девятками" на конце. Только вот одного не учли жлобы, а надо ли это покупателям/абонентам, не раздражают ли их такие дешёвые трюки? Подавляющее число потребителей это уже достало. Лично я не ходок в Metro, пока там цены указаны без налогов, хотя для Metro, мировой компании с миллиардными оборотами это значения, увы, не имеет. Толпы покупателей уже осаждают Metro. Кстати, из московских ОпСоСов цены с налогами (почти всегда) указывает только Сонет.




13.11.01 "Час X" - вместо "икс" по традиции оказалось "хэ". Мегафон в очередной раз не оправдал ожиданий и не объявил вчера на выставке Mobile-Expo о начале своей работы. Теперь появился новый слух - 01.12.01. Весело.




20.11.01 Когда услышим Мегафон? Появились очередные "достоверные" слухи о том, что завтра Соник Дуо (Мегафон-Москва) всё-таки объявит о начале своей работы и опубликует настоящие тарифы, а не "рыбу с Северного Кавказа". По этому поводу вспомнилась старая байка, про мальчика-отморозка, который любил прикалываться над своими односельчанами тем, что периодически пронзительно орал "Волки! Волки! А-а-а-а!". Люди прибегали к нему на помощь, а мальчик веселился над тем, как ловко он всех надул. А когда и в самом деле появились волки, то на помощь к мальчику никто не пришёл, как он ни звал - никто ему уже не верил, и волки откусили мальчику то, без чего голос мальчика зазвучал ещё пронзительнее. Ну, мальчик-то себя нашёл, и когда подрос, стал под кликухой то ли Витас, то ли Пидас, истошно верещать с эстрады - бабки рубит, а заодно и от армии "косит". Но не всем же так везёт. Вот и слухи про Мегафон сотовая общественность встретила, что называется, позёвывая. Мол, объявит - посмотрим, а если опять продинамит, то ещё подождём. Не привыкать.




21.11.01 Мегафон начал-таки работу. Со скрипом, но громким. Сегодня Мегафон-Москва объявил о начале своей работы и тарифах. Объявил - это, правда, громко сказано. Официальных заявлений до сих пор нет. В АС Мегафона сказали, что новые тарифы будут выложены почему-то только после 15 часов, а пока сайт требует пароля. Странное разгильдяйство - к утру что, не успели цифры выложить? Из того, что пока удалось выяснить, самым интересным представляются бесплатные звонки внутри сети Мегафона (входящие и исходящие) - сильный ход для быстрого набора абонентов. Также привлекательными являются бесплатные входящие (все) со второй минуты разговора, т.е. абонент платит при входящем звонке только за одну минуту, независимо от продолжительности разговора. Ещё сильный ход - звонки на подмосковные телефоны приравнены к звонкам на московские телефоны. Подробности завтра.




23.11.01 "То понос, то золотуха". Наконец-то, вчера примерно к обеду заработал сайт Мегафона www.megafonmoscow.ru. Но свалилась АС - не соединяло с ней с некоторых городских телефонов. С мобильных телефонов разных Операторов дозвон был нормальный. Мне показалось, что голоса операторов АС уже были более уставшими и потухшими, в отличие от первого дня работы. По-прежнему здоровается робот, а потом подключаются живые операторы, по-прежнему тарифы говорят без учёта НДС. Плюс - АС сразу стала работать круглосуточно, в отличие, например, от АС Сонета, которая до сих пор не работает ночью.



Полазив по сайту Мегафона, отметил некоторые моменты. Действительно, покрытие в Москве пока ещё дырявое, это видно и на карте зоны покрытия Мегафона, и особенно на укрупнённой карте зоны обслуживания. Москвы и окрестностей. На карте Мегафона странная градация сигнала - по предполагаемым срокам покрытия, а не по уровню сигнала. Лучше бы сделать, как в своё время сделал Сонет - для каждого срока своя карта с градациями по уровню сигнала. Правда, Сонет потом по-тихому убрал свои перспективные карты, так как планы развития сети провалились. Например, Коломенский район (там моя деревня, поэтому и такой интерес), по тем картам Сонета должен быть "окучен" в 3-4 квартале текущего года, а по словам инсайдера Сонета это вообще должен был быть "скорее всего 2-й квартал". Теперь же на перспективной карте Сонета на Коломну нет и намёка. Так же нет на карте и других подмосковных городов, расположенных на примерно таком же удалении от Москвы, но которые были в первоначальных картах. Господа из Сонета, как говорят в некоторых интеллигентных кругах, "за базар надо отвечать", ведь многие и подключались к вам, ориентируясь на перспективные карты покрытия сети. Теперь посмотрим, как сдержит слово Мегафон, его карта обещает покрытие в Коломне 01.07.02. А пока покрытие, заявленное на 01.12.01 на карте, весьма куцее, ему далеко даже до сегодняшнего Сонета. Кстати, в том месте, где моя деревня (недалеко от пос. Лесной, слева по трассе Коломна-Озёры) нормально работает только МТС, поэтому МТС у меня "выездной" Оператор, в дополнение к основному - Сонету.



Возможно, связь в Мегафоне будет лучше с теми двухдиапазонными телефонами GSM-900/1800, которые поддерживают E-GSM (Extended-GSM - расширенный диапазон GSM), доступ к которому Мегафон решением ГКРЧ получил первым из российских Операторов, вдобавок к традиционным GSM-частотам в диапазонах 900 и 1800 МГц. Недаром на сайте Мегафона представлены только телефоны, поддерживающие E-GSM.



На странице "Где купить" поиск дилеров почему-то ведётся по улицам, а не по станциям метро. Это неудобно, так как мало кто знает все улицы даже в своём районе.



Кстати, Мегафон по примеру Сонета несколько сгладил прорехи покрытия бесплатной услугой Голосовая почта, до 01.03.02 она бесплатная абсолютно - нет платы за эфирное время ни при записи, ни при чтении сообщений. Т.е. не пропадёт ни один звонок. Например, если абонент недоступен, то ему могут оставить сообщение на автоответчике, которое абонент сможет прослушать, как только будет доступен. Кстати, странно, что на тариф Классический бесплатность ГП не распространяется. Жаль, что Мегафон и дальше не последовал примеру Сонета и не ввёл услугу переадресации с фиксированной оплатой. У Сонета за 6$ в месяц можно включить переадресацию без повремённой оплаты при звонках не только на городские телефоны, но и на мобильные телефоны московских Операторов. Т.е. можно переадресовать звонок по недоступности на какой-нибудь телефон с недорогим тарифом (например, на МСС-Юбилейный - без абонентки и 10 центами за минуту), и проблема покрытия решена - ни один звонок не пропадёт. Мегафон же ввёл только переадресацию с повремённой оплатой 0.09$*, что уже не так выгодно, хотя, например, за 6$ можно было бы переадресовать более 50 звонков длительностью менее минуты, что тоже немало.



P.S. Кстати, Билайну надо корректировать рекламу про "бесплатные входящие со всех мобильных", так как звонки с Мегафона на Билайн (и обратно) считаются Билайном местными. А зная Билайн, можно предположить, что возможно, они иногда будут ошибочно тарифицироваться как междугородние.




26.11.01 Проколов избежать не удалось. Опять про Соник Дуо (Мегафон-Москва) и его сайт, так как такое событие, как появление нового ОпСоСа в московском регионе не каждый день случается, поэтому первое время ему и уделяется повышенное внимание.



Как сообщил директор службы информации Соник Дуо Роман Проколов, "на сайт ежедневно заходило несколько десятков тысяч посетителей, что иногда приводило к его «зависанию»". Вообще-то в Рунете есть множество сайтов, на который заходят десятки, а на некоторые и сотни тысяч посетителей в сутки. И ничего, справляются - невелика проблема для богатой компании и технически грамотного персонала. На сайт тех же МТС и Билайна в дни объявления новых тарифов заходят десятки (если не сотни) тысяч посетителей, и сайт действительно иногда "зависает". Но только на несколько минут. А сайт Мегафона, мало того, что не был готов к открытию сети, так к тому же "висел" почти сутки! Причём даже ночью, когда посетителей относительно немного. О каких "зависаниях" из-за "массового наплыва посетителей" может идти речь? Здесь налицо технические просчёты и элементарная неподготовленность сайта Мегафона к началу открытия сети. До сих пор на сайте глючит регистрация посетителей.



«Примечательно, что мы не устраивали массовой рекламы сайта, - говорит Роман Проколов, – информация о нем пока размещена только на www.megafon.ru и в презентационных материалах, которыми мы снабдили наших дилеров». А чего постеснялись-то? Показать было нечего? Да что там говорить, толком о доменах не позаботились. Зачем такое громоздкое имя сайта www.megafonmoscow.ru придумали? Если нужно было имя сайта московского региона Мегафона, то обычно для подобных случаев делается поддомен с именем главного домена компании в корне, например, spb.mts.ru или zasteklom.tv6.ru. У Мегафона тоже есть поддомен moscow.megafon.ru, но с него почему-то идёт переадресация как раз на www.megafonmoscow.ru. Зачем? Кстати, Мегафон зарегистрировал этот домен (megafonmoscow) лишь в зоне ru. В зонах com, info, biz этот домен тут же заняла некая фирма по продаже сотовых телефонов и контрактов. В зонах net и org вообще свободен до сих пор. Редкое разгильдяйство, обычно солидная фирма регистрирует свой домен сразу во всех основных зонах, тем более что для крупной фирмы это даже не копейки, а ничто. Кстати, по примеру Билайна Соник Дуо не сделал форума на своём сайте.




30.11.01 Немцы сдались быстро. В начале ноября в Москве на Проспекте Мира открылся первый магазин мировой сети Metro. Как уже отмечалось, фирмачи почему-то стали указывать цены в магазине без учёта налогов (так же, как и наши доблестные московские ОпСоСы), что доставляло покупателям неудобства - требовалось постоянно их пересчитывать для того, чтобы узнать реальные цены. Можно предположить, что руководству магазина наверняка поступало много жалоб по этому поводу - такие жлобские замашки якобы для завлекания клиентов на самом деле никакого результата, кроме раздражения клиентов, не приносят. И вот не прошло и месяца, как Metro отказалась от этой жлобской практики и стала указывать цены в своём магазине с учётом НДС и НП, пойдя навстречу своим покупателям.



Ну что можно сказать по этому поводу? Слабаки! Дрогнули немцы, как и 60 лет назад их земляки под Москвой. Не просекли немцы фишку, не там учили своих топ-менеджеров. Надо бы их для начала на стажировку к нашим ОпСоСам направить - вот где стоики работают, кремни! Годы уже прошли с начала работы ОпСоСов (вон МСС уже 10-летие празднует), а цены по-прежнему ОпСоСы указывают без учёта НДС (практически никто больше это не практикует) . Абоненты возмущаются по этому поводу, письма гневные пишут, в АС звонят, опросы какие-то и общественное мнение ОпСоСам демонстрируют. Всё по барабанам нашим ОпСоСам. ФигВам, дорогие абоненты, нас на понт не возьмёшь - отвечают ОпСоСы, соревнуясь между собой, кто более незаметно упомянет НДС. Они бы, конечно, рады вообще про НДС не упоминать (вдруг очередной лох клюнет на якобы дешевизну), но низзя, засудить могут, поэтому и приходится указывать это, но и к этому вопросу ОпСоСы подошли творчески. Однажды в МК в рекламе то ли Билайна, то ли МТС искал, где же они про НДС-то написали? Ну нет упоминания об этом и всё! Потом смотрю - ба! сбоку, вертикально, шрифтом, сравнимым с зернистостью бумаги. Не все же будут так искать, кто-то и поверит этим ценам в рекламе. И не придерёшься - мол, мы же напечатали, мы все такие законопослушные. Иногда, правда, и ОпСоСы дают слабину - Сонет публикует тарифы с НДС, МСС иногда тоже (героически борясь со своей жабой), Билайн на своём сайте указывает цены на телефоны с НДС, большинство региональных Операторов указывает цены с НДС. МТС - самый стойкий ОпСоС - ни пяди врагу, то бишь абоненту! Ни разу не встречал, чтобы МТС что-то обозначила с учётом НДС. Мегафон тоже решил не отставать от жлобов, а в чём-то даже и переплюнуть - мало того, что все тарифы публикует без учёта НДС (вопреки наивным ожиданиям многих), так ещё и операторы АС называют цены без НДС, в отличие от других ОпСоСов. В общем, ОпСоСы не на шутку сцепились между собой за звание лауреата Жлобелевской премии, "флаг им в руки".



Так что, немцы из Metro, учитесь у наших ОпСоСов. Не пасуйте перед сюрпризами Совка, закаляйтесь и матерейте. Ведь "что русскому хорошо, то немцу смерть".









Vivo


Обзор Samsung Galaxy A53

wp21

Обзор Samsung Galaxy S22+

Обзор OPPO Reno7

Обзор Huawei MateBook D 16

Обзор SberBox Time

Обзор Tecno Camon 19 Pro