Samsung Galaxy S4 загорелся, девайс на замену выслала HTC


Только вчера мы рассказывали о сгоревшем Samsung Galaxy S4 (обзор). Сегодня нашему вниманию предстала ещё одна история, рассказанная на reddit пользователем TweettheGeek. Месяц назад он проснулся от того, что прикоснулся к заряжавшемуся телефону, который в это время тлел. Пламени не было, но запах гари, по словам владельца, уже чувствовался. С трудом переложив горячий телефон на подоконник, он дождался, пока девайс остынет, чтобы посмотреть, что произошло. Кабель зарядки растаял в microUSB-разъёме, а при попытке его вытащить - сломался. Кроме телефона и зарядного устройства, ничего не пострадало. TweettheGeek утверждает, что использовал оригинальное зарядное устройство и оригинальный аккумулятор, а во время зарядки обеспечивался доступ воздуха. То есть были соблюдены все требования Samsung. Самое интересное началось тогда, когда владелец попытался заменить смартфон.





Сначала Samsung доброжелательно согласилась сделать это, а также пообещала прислать коробку, в которой пострадавший должен будет отправить повреждённый аппарат. TweettheGeek был счастлив, вскоре он получил посылку с коробкой. Но не со смартфоном. Несколько попыток связаться с Samsung результата не достигли. В общей сложности ему удалось проговорить с представителями компании около пяти минут, после чего его либо отправляли в голосовую почту (на которую не реагировали), либо помещали на удержание вызова на 30-50 минут, после чего либо он, либо собеседник сбрасывал вызов. Некоторые предположили, что в компании ждут пострадавший аппарат, чтобы выслать замену, но TweettheGeek говорит, что представители Samsung не просили его выслать телефон.





Но у этой истории всё-таки случился счастливый конец. Заметку на reddit заметили представители HTC, предложив пострадавшему выслать ему HTC One (M8) (обзор). Он согласился. Официального комментария Samsung по поводу случившегося пока нет. Отметим, что вся история рассказана нами со слов пострадавшего, а он может несколько лукавить, стремясь получить новый аппарат от Samsung. Так, пару лет назад пользователь намочил свой Galaxy S3 (обзор), а потом попробовал высушить его в микроволновке (запрет делать это в инструкции кажется дурацким, но, как оказывается, нужен), после чего поведал СМИ о самовозгорании девайса. Но в том случае Samsung взялась за расследование причин пожара, а не стала "скрываться" от владельца смартфона.










Обзор Google Pixel 9 Pro XL

Обзор Xiaomi Redmi Note 14, 14 Pro и 14 Pro+

Обзор iQOO Z9

Обзор Honor X7c

Обзор Meizu Note 21 и Note 21 Pro

Обзор Red Magic Gaming Tablet Pro

Обзор Tecno Phantom V Fold 2