Некогда один из ключевых партнеров Samsung на российском рынке «Евросеть» подала иск Международный коммерческий арбитражный суд на корейскую компанию в размере 150 млн рублей. Суть претензий состоит в компенсации убытков, связанных с бракованными устройствами. Представители ритейлера уточнили, что речь идет о реверсных требованиях после возмещения затрат конечному потребителю. Samsung сейчас находится «в стадии досудебного разбирательства». Отметим, о возможности начала судебных тяжб говорилось еще в августе, когда «Евросеть» поставила своеобразный ультиматум перед Samsung – решение проблем с браком до 25 августа или иск. Правда, тогда фигурировала сумма несколько выше – 180 млн рублей.

К сожалению, это не единственная проблема Samsung, связанная с российским рынком. В июне этого года «Связной», «Евросеть», «МегаФон» и «ВымпелКом» прекратили оформление заказов смартфонов Samsung Galaxy. Причина – высокий уровень брака и выборочная компенсация затрат. Согласно комментариям самих ритейлеров, бракованные смартфоны в отдельных партиях составляли 6-7%, когда приемлемый уровень брака по рынку – менее 1%. По состоянию на сегодняшний день, ситуация не улучшилась, а значит уже в октябре Samsung Galaxy могут полностью исчезнуть из их каталогов. Впрочем, диалог продолжается и руководство торговых партнеров Samsung рассчитывает на удачный исход конфликта без подачи новых исков. А вот МТС подобных проблем не испытывает – как сообщили представители оператора, процент возврата смартфонов Samsung крайне низкий и продолжает снижаться «по мере выхода современных моделей». Напомним, Samsung остается лидером на российском рынке, с огромным отрывом опережая Apple. Для сохранения позиций ей придется идти на уступки своим партнерам.

© Артур Лучкин. Mobiltelefon

По материалам РБК

Новости по теме:

• Samsung Galaxy View – планшет с огромным экраном (тизер)
• Samsung Galaxy S6 Edge+: дата релиза в России и бонусы для покупателей
• Анонс Samsung Gear S2 – стильные умные часы с вращающимся безелем
• Samsung Galaxy Note 5 и Galaxy S6 Edge + получили 16-Мп камеру Sony
• Samsung Galaxy Note 5 и S6 edge+ в 7,5 раза популярнее Note 4/Edge

Теги:  samsung galaxy связной евросеть мтс вымпелком

samsung galaxy связной евросеть мтс вымпелком