Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)


Набившая оскомину история с Samsung Galaxy Note 7 подошла к концу, однако неприятности с флагманами корейского производителя продолжают случаться. Одна из таких историй произошла в России. Наш читатель Денис Толстых из Москвы поделился своей проблемой, главным виновником которой стал Galaxy S7, купленный в России (РСТ). Смартфон находился рядом с маленьким ребенком в режиме проигрывания музыки, когда его родители услышали треск и шипение, после чего из корпуса Galaxy S7 начал выходить густой дымок с резким неприятным запахом, а заднее стекло вздулось. Денис также рассказал, что девайс накануне был обновлен до Android Nougat, после чего он стал вести себя непредсказуемо в плане времени автономной работы, быстро теряя заряд без видимых на то причин. Что случилось с телефоном после инцидента, вы можете видеть на снимках и видео ниже.





Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)

Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)

Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)


По словам Дениса Толстых, в сервисном центре согласились заменить аккумулятор с «заводским браком», а вот в случае обнаружения других поломок, устранять их нужно за свой счет. Мы уточнили, что зарядка смартфона производилась по «родному» кабелю, а внешнее стекло в результате вздутия батареи пока не пострадало (но батарея продолжает вздуваться). Мы также обратились в российскую пресс-службу Samsung за комментарием сложившейся ситуации, а также возможности гарантировать заявленную водозащиту после такого ремонта в сервисном центре, и будем следить за исходом этой истории.



Update. Комментарий от компании: Samsung проводит расследование по инциденту и в самое ближайшее время обнародует результаты. Компания уделяет особое внимание постпродажному обслуживанию своих устройств, прилагая максимум усилий для оперативного и эффективного разрешения всех вопросов . В случае с упомянутым смартфоном Galaxy S7, предварительно, речь идет о дефекте, который относится к гарантийному случаю и подлежит бесплатному ремонту.



Update 2. Итог:Samsung выявила, что указанный образец не подлежит ремонту и одобрила возврат денег.



Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)


aliexpress

© Артур Лучкин. Mobiltelefon


Новости по теме:



Теги:  samsung galaxy s7 россия




aliexpress

Обзор Xiaomi Mi Band 5

aliexpress

Обзор Poco F2 Pro

Обзор Realme 6, 6i и 6 Pro

Обзор iQOO Z1

Обзор Xiaomi Mi Note 10 Pro

Обзор OPPO Find X2

Обзор Honor Pad V6