aliexpress

Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)


Набившая оскомину история с Samsung Galaxy Note 7 подошла к концу, однако неприятности с флагманами корейского производителя продолжают случаться. Одна из таких историй произошла в России. Наш читатель Денис Толстых из Москвы поделился своей проблемой, главным виновником которой стал Galaxy S7, купленный в России (РСТ). Смартфон находился рядом с маленьким ребенком в режиме проигрывания музыки, когда его родители услышали треск и шипение, после чего из корпуса Galaxy S7 начал выходить густой дымок с резким неприятным запахом, а заднее стекло вздулось. Денис также рассказал, что девайс накануне был обновлен до Android Nougat, после чего он стал вести себя непредсказуемо в плане времени автономной работы, быстро теряя заряд без видимых на то причин. Что случилось с телефоном после инцидента, вы можете видеть на снимках и видео ниже.





Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)

Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)

Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)


По словам Дениса Толстых, в сервисном центре согласились заменить аккумулятор с «заводским браком», а вот в случае обнаружения других поломок, устранять их нужно за свой счет. Мы уточнили, что зарядка смартфона производилась по «родному» кабелю, а внешнее стекло в результате вздутия батареи пока не пострадало (но батарея продолжает вздуваться). Мы также обратились в российскую пресс-службу Samsung за комментарием сложившейся ситуации, а также возможности гарантировать заявленную водозащиту после такого ремонта в сервисном центре, и будем следить за исходом этой истории.



Update. Комментарий от компании: Samsung проводит расследование по инциденту и в самое ближайшее время обнародует результаты. Компания уделяет особое внимание постпродажному обслуживанию своих устройств, прилагая максимум усилий для оперативного и эффективного разрешения всех вопросов . В случае с упомянутым смартфоном Galaxy S7, предварительно, речь идет о дефекте, который относится к гарантийному случаю и подлежит бесплатному ремонту.



Update 2. Итог:Samsung выявила, что указанный образец не подлежит ремонту и одобрила возврат денег.



Samsung Galaxy S7 загорелся в России (эксклюзив)


aliexpress

© Артур Лучкин. Mobiltelefon


Новости по теме:



Теги:  samsung galaxy s7 россия




vivo

Обзор Xiaomi Mi 10T Pro

vivo v20

Обзор Samsung Galaxy M51

Обзор Honor MagicBook 15

Обзор Vivo X50 Pro

Пылесос Roborock S6 Pure

Обзор Realme X3 SuperZoom

Обзор Honor 10X Lite