el pc

Покупатели Huawei Mate 20 Pro в России жалуются на зелёные экраны


Нашумевшая проблема с зеленеющими дисплеями Huawei Mate 20 Pro обсуждается и на популярном российском форуме 4PDA. Пользователи жалуются на то, что дисплеи их смартфонов начинают зеленеть на первой же неделе использования. Финское подразделение Huawei уже отреагировало на эту проблему, заявив, что будет менять проблемные экземпляры Mate 20 Pro на новые. Официальный старт продаж Mate 20 Pro в России назначен на 10 ноября, однако устройства уже рассылаются тем, кто оформил предзаказ. Ранее стало известно, что проблема касалась дисплеев от компании LG, хотя существуют смартфоны и с экранами BOE. Если же вы уже приобрели Huawei Mate 20 Pro, то определить, счастливый вы обладатель или несчастный, поможет приложение Device Info, где узнать производителя дисплея можно в разделе Touchscreen (Сенсорный экран):





blackview

Сообщения владельцев Mate 20 Pro на 4PDA:



«Телефону третий день, зелень начала расти на второй. Место - от правой верхней грани, вниз по ребру. На текущий момент - оба ребра и меньшая часть правой стороны дисплея. Условие при котором видно - серый или темно-серый почти черный фон при любой яркости экрана.» – GABreal


«на 4-й день дисплей позеленел. куда обращаться? как бабло вернуть или телефон поменять?» – porsche_86


«ходил я радовался аппарату, но вечером седьмого дня обнаружил, что экран тоже начал зеленеть (видно при нулевой яркости)» – blackfang


Обратите внимание, что “озеленение” у пользователей происходит по-разному, в различных местах и с разной интенсивностью:



Покупатели Huawei Mate 20 Pro в России жалуются на зелёные экраны Покупатели Huawei Mate 20 Pro в России жалуются на зелёные экраны
Бракованные экраны — нормальные экраны

Покупатели Huawei Mate 20 Pro в России жалуются на зелёные экраны Покупатели Huawei Mate 20 Pro в России жалуются на зелёные экраны Покупатели Huawei Mate 20 Pro в России жалуются на зелёные экраны


Это, а также то, что этот недуг выявляется только у аппаратов с дисплеями от LG намекает нам, что наиболее вероятная причина – заводской брак экрана, который не выйдет исправить апдейтом прошивки. Причем следует иметь в виду, что далеко не все Mate 20 Pro с панелями LG заражены зеленью.





Напомним, у экземпляров, которые были в распаковке на нашем YouTube-канале, проблем никаких замечено не было, но мы направили запрос в российский офис Huawei, чтобы они дали комментарий по этому вопросу. Скорее всего, в России также будет запущена программа замены "халков" на новые аппараты, как в ряде стран Европы.


Update 1. Представитель компании сказал, что российский офис Huawei в курсе ситуации и в настоящее время занимается анализом сообщений в Сети и обращений в сервисные центры. Более подробный комментарий будет дан позже.


Update 2. Мы получили официальный комментарий о проблеме:


«Мы знаем о случаях, которые произошли в других странах. Если подобное произойдет в России, мы будем рассматривать каждый случай отдельно. Пользователи, которые подозревают у себя подобную проблему, могут обратиться в ближайший официальный сервисный центр или по телефону горячей линии 8-800-700-1677 (добавочный 6). В случае подтверждения неисправности, мы заменим устройство на новое. Разумеется, это касается официально импортированных смартфонов, предназначенных для реализации на территории Российской Федерации.»


© Мурад Сулейманов. Mobiltelefon


По материалам форума 4PDA


Новости по теме:



Теги:  huawei  mate 20 pro  россия



 

ilife робот пылесос

Meizu 16th vs Pocophone F1

ilife робот пылесос

Распаковка iPhone XS Max

Камеры Xiaomi Mi8 vs Poco F1

Meizu 16th vs Galaxy S9+

Распаковка Huawei Mate 20 Pro

Обзор Xiaomi Redmi 6A

Обзор Huawei Nova 3i