На днях мы рассказывали историю, изложенную пользователем из Индии, чей Redmi Note 7S якобы самовоспламенился в состоянии покоя. Тогда мы отметили, что позиция Xiaomi по данному инциденту неизвестна. Xiaomi вышла с нами на связь и прояснила ситуацию. В заявлении компании говорится, что в данном конкретном случае была проведена тщательная проверка, которая показала, что ущерб был причинен из-за внешнего воздействия, а сам случай классифицирован как «ущерб, причиненный пользователем», что и стало причиной отказа в сервисном обслуживании по гарантии.

Xiaomi также подчеркнула, что качество продукции является приоритетом для ее работы, а налаженная работа сервисной поддержки позволяет оперативно решать проблемы покупателей. Redmi Note 7S доступен только в Индии. Других случаев гибели этого устройства не было, а потому историю можно считать исчерпанной.

© Артур Лучкин. Mobiltelefon

По материалам Xiaomi

Новости по теме:

• Анонс Xiaomi Mi Band 3i – лайт-версия хитового фитнес-браслета
• Xiaomi начала продажи Redmi Note 8 Pro с 8/256 ГБ памяти (цена)
• OPPO Reno 3: конкурент Xiaomi Redmi K30 подтвержден на декабрь
• Xiaomi Redmi K30 может получить 120-ГЦ и камеру Sony IMX686
• Xiaomi Mi Note 10 уже можно купить по цене меньше 29 000 рублей

Теги:  xiaomi redmi note 7s

xiaomi redmi note 7s