Скука и уныние. Как рынок смартфонов стал таким, как сейчас?09 мая 2022, 20:10
Содержание
Последнее время многие и из наших читателей, и из наших коллег замечают, что рынок смартфонов стал невероятно скучным. Бесконечные однотипные модели, не меняющиеся годами характеристики и даже деградация ряда параметров из года в год. Новые идеи не появляются на рынке практически никогда, а блогеры, желающие показать аудитории хоть что-то необычное, вынуждены снимать обзоры на телефоны, которые вообще никто не покупает — типа Fairphone, Balmuda или Punkt. Почитайте заголовки на «Хелпиксе» — что ни новинка, то или клон, или клон клона, или просто какая-то непонятная дичь. Но как так получилось, что рынок одного из самых востребованных продуктов в мире стал настолько серым и скучным? Попробую рассказать. Скука в цифрахЕсли посмотреть на аналитические отчёты о рынке смартфонов, может показаться, что жизнь кипит: лидер рынка постоянно меняется, какие-то производители стремительно угасают, какие-то стремительно взлетают наверх. Но если присмотреться, то на самом деле ничего этого не происходит: смены лидеров рынка — это лишь циклические всплески продаж iPhone, единственный упавший за последние годы производитель — это Huawei, и тот упал далеко не по рыночным причинам, а в категории стремительных взлётов всегда упоминается одна лишь Realme, которая на самом деле часть OPPO, которая часть BBK, но аналитики старательно делают вид, что не знают этого. Отчёт Counterpoint о «стремительном росте» Realme. Аналитики не раз называли её самым быстрорастущим производителем, хотя это вообще не производитель Я не буду пытаться объяснить, зачем аналитики в своих отчётах рассказывают о стремительно меняющемся мире, хотя на самом деле ничего не происходит. Давайте лучше зафиксируем, как рынок смартфонов выглядит на самом деле. На мой взгляд, всех производителей можно поделить на пять групп:
Ну ладно, скажете вы — допустим, бутики и аутсайдеры в масштабах рынка ни на что повлиять не могут, подвалы варятся в собственном соку убогих бюджеток, да и догоняющие со своими 10-15% тоже не ахти. Но у нас так-то нет монополии, у нас целых четыре лидера, между ними же должна идти грызня! Увы, но нет: Apple сепарировалась от остальных по ценовому признаку (где-то в районе $500 проходит граница, ниже которой почти нет iPhone и выше которой почти нет Android), а другие производители разделились по географическому принципу. Например, из двух крупнейших рынков (США и Китай) Samsung присутствует на одном, а BBK и Xiaomi – на другом. Да, у BBK есть OnePlus, пробившийся в Америку, а в Китае тоже продаются какие-то Galaxy, но это ни о чём. Нам с вами в этом смысле даже повезло – в России до известных событий активно работали все четыре лидера. А что, когда-то было по-другому?Мягко говоря, да. Долгое время на рынке смартфонов было два лидера – Samsung и Apple. И мы даже привыкли, что есть эти двое, а есть все остальные. При этом все остальные были совсем не такими жалкими, как нынешние бутики, подвалы и аутсайдеры, и дрались за 60-70 процентов рынка! Они предлагали широкие линейки продуктов, включавшие и разнообразные бюджетные модели, и флагманы. И эти устройства неплохо продавались – какие-то только в Китае или на других локальных рынках, какие-то по всему миру. Всё резко изменилось на рубеже 2016-2017 годов – я могу долго это доказывать, но просто сравните списки моделей на Snapdragon 820/821 и на Snapdragon 835. Именно тогда стал оформляться нынешний рыночный ландшафт, на котором нет места мелким производителям, а большинство продаж приходится на очень узкую группу лидеров. Тогда же определился их перечень, практически не изменившийся по сей день (только Huawei оттуда выгнали). С тех пор мы наблюдали только развитие этой тенденции, которое и привело к тому печальному положению, которое мы сейчас видим. Но что именно изменилось? Реклама, одна рекламаЕсли совсем просто, то изменились механизмы продаж. Две китайские компании — Xiaomi и BBK — совершили революцию в том, как продавать смартфоны. В первую очередь, внутри Китая; но это позволило им набрать мощь, чтобы начать захватывать другие рынки и уничтожать всё на своём пути. Сначала разберёмся с Китаем. До взлёта Xiaomi и BBK это была, по большому счёту, страна операторской розницы — телефоны продавались в магазинах операторов сотовой связи, и самые большие продажи были у тех, кто имел с ними контракты. Это была китайская «большая четвёрка» (Huawei, ZTE, Lenovo, Coolpad), множество компаний поменьше (Lephone, Gionee, Uniscope и т.д.), а также некоторые иностранные производители. Кроме того, огромное количество телефонов продавалось, мягко говоря, на базарах, что позволяло десяткам тысяч мелких производителей «выходить на рынок» — некоторые из них во что-то и вырастали. В первые годы работы Xiaomi мы постоянно писали, как очередную партию смартфонов распродали за секунды. Вот, например, Xiaomi Mi 3 закончились за 86 секунд Xiaomi и BBK пошли другим путём, каждая своим. Первая компания сделала ставку на прямые мелкооптовые продажи через Интернет — вбрасывала мелкие партии своих телефонов на своём сайте, и счастливчики-перекупщики раскупали всё за считанные минуты. Мелкий опт и прямые продажи позволяли снижать цены (розница – это всегда очень дорого), а flash sales нагоняли ажиотаж и интерес со стороны аудитории. Кроме того, Xiaomi очень активно рассказывала о себе в интернете — во времена, когда у некоторых конкурентов на сайтах не было даже списка моделей. BBK же пошла строить свою собственную розницу, открывая десятки тысяч магазинов. У одного только бренда OPPO к июню 2016 года было 200 000 розничных магазинов. Это в среднем по 300 магазинов на каждый город провинциального или окружного значения! Чтобы люди пришли в эти магазины, BBK стала вкладываться в рекламу — но не через интернет, а через телевизор. Поищите на YouTube записи китайских телешоу 2016-2017 годов: абсолютно в каждом у ведущих на микрофонах написано OPPO или Vivo, а на стенах студии – реклама новеньких смартфонов BBK. Герои какого-то китайского телешоу заценивают селфи-камеру Vivo X27. Спастись от этого на китайском ТВ некуда Конечно, стратегии Xiaomi и BBK были очевидны всем вокруг, и многие компании постарались повторить успех. Однако большинству из них так и не удалось сравниться с ними по бюджетам и выйти на сравнимые обороты, и поэтому они проигрывали. Хотя две стали довольно заметными: Meizu, пошедшая по пути Xiaomi, и Gionee, повторявшая стратегию BBK. Но, к сожалению, первая не смогла продолжить развитие, потеряв своего главного инвестора, а деньги второй проиграл в казино собственный генеральный директор. Типичный смартфон Doov в последнее время. А ведь когда-то она сделала первый Android с откидной камерой Те компании, которые остались верны прежней стратегии, просто теряли рынок — туда, где продавались их смартфоны, больше не ходили покупатели. Позже большинство из таких производителей, кто не помер, всё-таки переориентировались на онлайн-продажи, но уже были совершенно забыты, и теперь прозябают, выпуская убогие телефоны на UniSoC за 300-600 юаней. Яркие примеры таких компаний — Newman, Doov, Xiaolajiao и Sangfei (владелец бренда Philips). Ну а Xiaomi и BBK отправились покорять мир. Где-то успешнее одна компания, где-то другая, но общий принцип всегда один: приходя в какую-то страну, они быстро уничтожали локальных лидеров. Когда в России в больших количествах появились «редмики», бренды типа Fly и Highscreen быстро потеряли свои позиции. Ещё один яркий пример — как Xiaomi, придя в Испанию, уничтожила популярный местный бренд BQ. Тот выпускал классные смартфоны и вёл очень грамотную маркетинговую политику – например, забесплатно раздавал девайсы киностудиям без каких-либо условий, благодаря чему все герои «Бумажного дома» ходили с BQ. Но стоило Xiaomi пару лет подемпинговать в Испании, и от BQ не осталось и следа. Это был первый шаг к нынешнему положению дел. Инженерный прогрессЕщё одно важное обстоятельство — создавать смартфоны стало сложнее. В 2013-2014 годах можно было взять флагманский процессор, поставить неплохие экран и камеру, придумать пару забавных фишек, налепить свой скин на Android, и флагман готов. Причём получалось ничуть не хуже, чем у Samsung, LG, HTC и Sony. Десятки мелких компаний, недолго думая, выпускали настоящие флагманские смартфоны. И люди их покупали. Флагманские смартфоны от китайской компании Manta. Кто это вообще такие? Но в 2015 мы обсуждали не это, а как клёво, что там нет кнопок Но со временем что-то изменилось. Мне трудно сказать, что именно – я плохо разбираюсь в инженерной стороне вопроса. Но по каким-то причинам разработка смартфонов, особенно продвинутых, стала очень сложной задачей. Охлаждение? Алгоритмы камеры? Компоновка компонентов? Не представляю, где именно в этом процессе находится затык, но оно больше так не работает. Вспомните AGM X3 из 2018 года: имея на руках всё флагманское железо, он воспринимался скорее как средне-бюджетный ударопрочный смартфон, на котором почему-то не лагают игры. Или более яркий пример — Microsoft Surface Duo 2, над косяками которого не стебался только ленивый. И это уже не подвал AGM, а одна из корпораций big tech, имея почти неограниченные ресурсы, второе поколение подряд выпускает максимально нелепый аппарат с кучей проблем и недоделок. Получается, что не имея большого опыта (или больших денег, чтобы этот опыт купить), создать современный смартфон невозможно. Вы можете сказать, что два примера за четыре года – это мало, но попробуйте найти хотя бы один контрпример? Конечно, это в первую очередь относится к флагманскому сегменту, но и с середняками ситуация немногим проще. Думаете, Sony Xperia 10 III или HTC Desire 21 Pro получились такими невзрачными, потому что производители так захотели? Сильно сомневаюсь. Вот и получается, что единственным убежищем для небольших производителей остаётся бюджетный сегмент, где они и тусуются. Да, есть ещё бутиковые бренды, но они просто эксплуатируют свои опыт и партнёрства, и в конечном счёте тоже обречены, особенно если нет смежных направлений деятельности, за счёт которых производитель готов поддерживать смартфонный бизнес на плаву. КоронакризисВсё, что я сейчас описывал, – дела давно минувших дней и предания старины глубокой. Но даже в 2018-2019 годах, когда BBK и Xiaomi уже были повсеместно, ситуация была куда веселее, чем сейчас. Свою роль, безусловно, сыграл и коронакризис. Его влияние состояло из двух этапов. Первый – это локдаун в Китае и странах Юго-Восточной Азии, который поставил на грань банкротства самые маленькие и неустойчивые компании. Многие из них не сумели пережить несколько месяцев простоя и прекратили своё существование. Но их и не особо жалко — это совсем мелкие подвалы, которые ничего интересного всё равно не выпускали. Те же, кто выжил, вскоре столкнулись с явлением, которое аналитики назвали «дефицитом чипов». Коронакризис привёл к резкому росту спроса на электронику, однако производители не смогли ответить на него ростом предложения – в первую очередь из-за того, что нарастить объёмы не смогли производители компонентов. Практически всё, из чего состоят смартфоны, стало в дефиците. Теперь, если вы не лидер рынка или хотя бы не догоняющий, вам просто не из чего производить смартфоны. Ваши заказы на комплектующие задвинут в очередь, потому что всем выгоднее работать на крупнооптовые партии. Это обстоятельство поставило небольшие компании в совсем трудное положение. В результате те из них, кто оставался «аутсайдером», стали «подвалами» – комплектующие для дешёвых бюджеток найдутся, даже если ты HMD Global или TCL. А вот аппараты среднего класса и флагманы делать уже совсем не из чего. Искусственная конкуренцияИтак, агрессивный новаторский маркетинг помог Xiaomi и BBK возвыситься и «подрезать крылья» большинству локальных брендов в мире, усложнение инжиниринга затруднило выход на рынок новых компаний без больших ресурсов, а коронакризис лишил небольших производителей доступа к компонентам. В этот момент рынок смартфонов столкнулся с очень неожиданной проблемой: недостаток вариативности предложения. Дело в том, что смартфоны — это очень персональные гаджеты. Ваш смартфон должен подходить вам. Тут нет и не может быть какого-то универсального рецепта. Apple пыталась доказать обратное, но теперь сама выпускает по пять моделей в год. Знаете, в чём на самом деле ключевое отличие брендов OPPO и Vivo? У OPPO кнопки громкости слева, а у Vivo — справа. Звучит смешно, но проверьте: исключений и правда практически нет. А ведь это разумно: люди примерно пополам делятся на тех, кому удобнее один вариант, и тех, кому удобнее другой. Так что BBK решила охватить обе аудитории, выпуская почти одинаковые телефоны с разным расположением кнопок под двумя отдельными брендами. И они настолько тщательно следуют этому разделению, что даже в складном OPPO Find N кнопки громкости оказались слева! Понятно, что это несколько абсурдный пример, но он отлично иллюстрирует тот факт, что четыре бренда-лидера не в силах обеспечить рынок смартфонов всем необходимым. Вместо оравы вендоров, каждый из которых пытается найти свою нишу, мы получили рынок, полный ниш, ожидающих, когда туда наконец хоть кто-то придёт. Поэтому производители и стали создавать суббренды на все случаи жизни — от «продвинутых звонилок» Qin у Xiaomi до «геймерского интернет-бренда» iQOO у BBK. Кое-как без этого держится Samsung, используя параллельные линейки вместо суббрендов, но не удивлюсь, если и она пойдёт по этому пути. Но разные бренды BBK и Xiaomi, хоть и стараются с помощью маркетинга занять разные ниши, на самом деле остаются лишь разными брендами BBK и Xiaomi. От этого никуда им не деться. Поэтому вместо реального разнообразия мы получаем десятки практически одинаковых телефонов. Да и сами BBK с Xiaomi не прочь экономить, выпуская одни и те же телефоны под разными названиями, таким образом пытаясь закрыть несколько ниш одним и тем же телефоном. Конечно же, все эти суррогаты конкуренции не могут работать так же эффективно, как настоящая конкуренция — вот мы и видим скучнейший рынок, на котором никто не может найти действительно подходящий телефон. Кстати, насчёт выпуска одинаковых телефонов под разными названиями. Никогда не задумывались, почему компании так спокойно превращают один телефон в другой буквально в соседней стране? Мне кажется, что это прямое следствие «великого китайского фаерволла»: в Поднебесной информация не может пересечь государственную границу. И китайцам это настолько привычно, что они и подумать не могут, что в других странах это так не работает. Вот они и думают, что мы не знаем, что у них в Китае за те же деньги и с тем же названием продаётся куда более крутой Redmi Note. Что будет дальше?Предсказывать будущее я не умею — так что давайте предоставим это профессионалам. Вот таблица из аналитического отчёта Credit Suisse, который вообще-то посвящён перспективам компаниии TSMC, но «для контекста» там проведён и достаточно тщательный анализ рынка смартфонов. И вот что Credit Suisse говорит про наши с вами ближайшие перспективы: Как нетрудно заметить, ничего принципиально не изменится. В 2023 году лидерами останутся BBK, Samsung, Apple и Xiaomi с долями 23,1%, 22,1%, 17,1% и 16,5%. Huawei/Honor ещё немножко ужмётся, но тоже пойдёт к росту, быстро будет расти Transsion, помедленнее – Lenovo; в итоге у них 4,9%, 7,1% и 3,9% соответственно. А мелкие производители продолжат идти ко дну: их суммарная доля упадёт до 4,5%. Непонятно почему Credit Suisse выделяет среди них ZTE, у которой ожидается быстрый рост, благодаря которому она почти доберётся до 1% рынка. Дефицит чипов, очевидно, затягивается. Инфляция в Америке и Европе (включая Россию), конечно, может снизить спрос на электронику, что несколько облегчит ситуацию, но не разрешит её. Инженерная сложность смартфонов растёт, и новые попытки заходить на рынок всё чаще будут оборачиваться не роскошными продуктами типа Essential, а абсурдными типа Balmuda. И, конечно, никто не сможет потягаться с лидерами рынка в рекламных бюджетах (а повторить стратегию HTC с её quietly brilliant вряд ли получится). Единственные, кто могут хоть что-то изменить, — это потребители. Именно мы с вами можем начать голосовать рублями, юанями, долларами, гривнами и любыми другими валютами за смартфоны, которые не копируют друг друга, а индивидуальны — и подходят нам. В этом плане интереснее всего категория «догоняющих» – и мой последний опыт с Tecno, Motorola и Honor подтверждает, что именно в этой группе можно найти очень интересные смартфоны. Так победим. © Олег Лазарев. Mobiltelefon Cтатьи по теме: |
Обзор Google Pixel 9 Pro XLОбзор Xiaomi Redmi Note 14, 14 Pro и 14 Pro+Обзор Honor X7cОбзор iQOO Z9Обзор Samsung Galaxy S24 FEОбзор Meizu Note 21 и Note 21 ProОбзор Red Magic Gaming Tablet Pro |